Teruggavebeleid

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering, zolang het steriele zegel ongebroken is. Aangepaste bestellingen kunnen niet worden geretourneerd. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor jouw rekening.

Retourzendingen

Retourbeleid

Sieraden en aftercareproducten worden verzonden in een verzegelde steriele zak. Zolang het zegel ongebroken is, kun je je bestelling binnen 14 dagen na levering op eigen kosten retourneren. Dit is je wettelijk recht als consument op grond van de Belgische en Europese wetgeving inzake verkoop op afstand.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

Het steriele zegel op je sieraad moet ongebroken zijn
Het artikel moet in de originele staat zijn
De retourzending moet worden geïnitieerd binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling

Op alle retourzendingen is 10% herbevoorradingskosten van toepassing. Op maat gemaakte en op bestelling gemaakte stukken kunnen niet worden geretourneerd. Neem voor vragen over retourzendingen contact met ons op via info@laptiterebelle.be voordat je iets terugzendt.

Schade & Problemen

Iets mis met je bestelling?

Controleer je bestelling bij ontvangst. Als er iets defect, beschadigd of onjuist is, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@laptiterebelle.be zodat we het kunnen oplossen.

Annuleringen

Bestelling annuleren

Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze worden verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@laptiterebelle.be en we lossen het op.

Kleurenvoorbehoud

Kleuren op het scherm

Kleuren op het scherm kunnen licht afwijken van het werkelijke product. Dit is normaal en geen grond voor een retourzending.