Politique de remboursement

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que le sceau stérile soit intact. Les commandes personnalisées ne peuvent pas être retournées. Les frais d'expédition pour les retours sont à ta charge.

Retours

Politique de retour

Les bijoux et les produits d'aftercare sont expédiés dans un sachet stérile scellé. Tant que le sceau est intact, tu peux retourner ta commande dans les 14 jours suivant la livraison à tes frais. Il s'agit de ton droit légal en tant que consommateur en vertu du droit belge et européen sur la vente à distance.

Pour être éligible à un retour :

Le sceau stérile sur ton bijou doit être intact
L'article doit être dans son état d'origine
Le retour doit être initié dans les 14 jours suivant la réception de ta commande

Des frais de restockage de 10% s'appliquent à tous les retours. Les pièces personnalisées et fabriquées sur commande ne peuvent pas être retournées. Pour toute question concernant les retours, contacte-nous à info@laptiterebelle.be avant de renvoyer quoi que ce soit.

Dommages & Problèmes

Un problème avec ta commande ?

Veuillez inspecter ta commande à la réception. Si quelque chose est défectueux, endommagé ou incorrect, contacte-nous immédiatement à info@laptiterebelle.be afin que nous puissions arranger ça.

Annulations

Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Contacte-nous dès que possible à info@laptiterebelle.be et nous réglerons ça.

Avertissement couleurs

Couleurs à l'écran

Les couleurs à l'écran peuvent légèrement différer du produit réel. C'est normal et ne constitue pas un motif de retour.