Politique d’expédition

Comment nous expédions

Les commandes sont traitées et expédiées le prochain jour ouvrable lorsqu'elles sont passées pendant les heures d'ouverture du studio (mercredi–samedi, 11h–18h). Toutes les commandes sont expédiées avec soin — les bijoux sont emballés dans leur sachet stérile scellé et protégés pour le transport.

La plupart des envois sont traités via DPD, avec PostNL ou BPost pour certaines destinations. La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrables selon ta localisation.

Les commandes en stock sont expédiées dans la semaine où elles sont passées. Les commandes personnalisées sont expédiées quand elles sont prêtes — les délais varient selon la marque et seront communiqués au moment de la commande. Si nous ne pouvons pas expédier dans le délai convenu, tu as le droit d'annuler ta commande gratuitement en nous contactant à info@laptiterebelle.be, à condition que la commande n'ait pas encore été expédiée.

Tarifs par pays

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 150 € en Europe (continent + Royaume-Uni). Le seuil de livraison gratuite s'applique au tarif d'expédition de base et exclut tout supplément pour zones éloignées.

Ton pays n'est pas dans la liste ? Contacte-nous et on s'en occupe.

Retours & Dommages

Pour tous les détails sur notre politique de retour, y compris l'éligibilité et comment initier un retour, consulte notre Politique de retour.

Veuillez inspecter ta commande à la réception. Si quelque chose est défectueux, endommagé ou incorrect, contacte-nous immédiatement à info@laptiterebelle.be afin que nous puissions arranger ça.

Des questions ?

Pour toute question d'expédition, contacte-nous à info@laptiterebelle.be ou via notre page de contact.